Preguntas frecuentes sobre ESPECIAL AMULETOS
¿Qué materiales componen la colección especial amuletos?
Las piezas de la colección especial amuletos están fabricadas con Plata de Ley 925 maciza y acabados en baño de Oro amarillo de 18Kt o tonalidades en oro rosa. Prescindimos de aleaciones básicas propensas a la corrosión para ofrecer piezas nobles que resistan el contacto habitual con la piel.
Los elementos simbólicos, como el COLGANTE CARTA TAROT EL-SOL, mantienen un sellado metálico riguroso que minimiza la oxidación. Cada joya supera controles de contraste antes de su distribución.
Busco un colgante protector para usar a diario y dudo entre cartas del tarot o símbolos astrales. ¿Cuál resiste mejor el roce constante?
Los colgantes con diseño de placa plana como las cartas del tarot ofrecen mayor superficie metálica uniforme, disipando el desgaste por fricción continuada frente a piezas con filigranas o incrustaciones delicadas. Si planeas llevar tu amuleto sin retirarlo para dormir o trabajar, un relieve denso como el del COLGANTE CARTA TAROT EL MUNDO minimiza deformaciones accidentales.
Compara siempre la estructura de sujeción antes de comprar:
- Placas rectangulares de tarot: alta resistencia al choque frontal contra tejidos duros.
- Medallas redondas caladas: menor peso en cuello, pero requieren evitar tirones en las aperturas finas.
- Gemas o perlas añadidas: precisan alejarse de colonias y agua clorada para no perder brillo superficial.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de la sección especial amuletos?
Los pedidos se preparan y despachan en un plazo máximo de 24 horas hábiles desde el almacén logístico de Madrid. Para entregas dentro de la península española, Baleares y Canarias mediante Correos Express, el plazo de transporte habitual oscila entre 48 y 72 horas hábiles.
El coste estándar de envío es de 3,99 euros en España peninsular, pero resulta completamente gratuito al superar los 40 euros de compra en el carrito.
Necesito regalar un amuleto con presentación cuidada. ¿Cómo recibo el paquete en casa?
Cada amuleto se entrega protegido de manera individual dentro de un saco Blissou fabricado en algodón orgánico. El paquete incorpora un sobre protector de papel cebolla y una tarjeta de papel reciclado en formato 145x105 mm que puedes redactar de forma personalizada al tramitar el pedido en la pantalla del carrito.
Cuando la compra contiene artículos de volumen mayor, sustituimos el saco por cajas rígidas de papel reciclado para blindar la pieza frente a presiones durante el reparto.
¿Qué garantía legal tienen las joyas compradas en esta categoría?
Todas las joyas disponen de una garantía oficial de tres años a contar desde la recepción del paquete en tu domicilio. Esta cobertura certifica la ausencia de fallos en la estructura del metal y defectos imputables al proceso de fabricación orfebre.
La garantía excluye roturas mecánicas por golpes accidentales, pérdidas o el desgaste natural originado por falta de mantenimiento adecuado. Si detectas cualquier anomalía técnica cubierta por la garantía, nuestro departamento de atención al cliente gestionará la reparación o sustitución pertinente.
He recibido mi colgante pero no se ajusta a lo que buscaba. ¿Cómo gestiono la devolución?
Cuentas con un plazo de 30 días naturales desde la entrega para cambiar o devolver tu amuleto sin penalizaciones. Para aceptar la solicitud es obligatorio remitir la pieza sin indicios de uso, acompañada de todo el embalaje original y los elementos promocionales entregados.
El trámite se inicia en nuestro centro digital de cambios. Comprueba los siguientes requisitos antes de embalar el paquete:
- Pieza intacta: sin arañazos, manchas ni deformaciones en el metal de Plata de Ley 925.
- Estuche completo: incluir el saco protector de algodón orgánico y la documentación interior.
- Embalaje exterior seguro: sugerimos reutilizar la caja protectora recibida de fábrica para impedir aplastamientos en tránsito.
¿Cómo limpiar un amuleto con baño en oro de 18Kt para no dañar el brillo?
Limpia tus amuletos frotando suavemente con un paño de microfibra seco para retirar la grasa cutánea acumulada durante el uso. Debes prescindir de limpiadores químicos abrasivos o esponjas rugosas, ya que erosionan la capa superficial del baño de oro sobre la plata.
Evita rociar perfumes o cosméticos directamente sobre el colgante y retíralo antes de entrar en piscinas o saunas para resguardar la tonalidad original del metal frente al cloro y sales.
Tengo pendientes antiguos de la marca que ya no utilizo. ¿Puedo reciclarlos al adquirir un nuevo amuleto?
Puedes entregar tus pendientes antiguos mediante el programa Reciclando Blissou y recibir un código del 40% de descuento directo para tu siguiente pedido. Reutilizamos metales como la Plata de Ley 925 y oro en plantas fundidoras nacionales para evitar el impacto extractivo de materias primas.
El proceso sigue pautas operativas claras:
- Agrupación de piezas: reúne 5 pendientes de la marca para que gestionemos la recogida gratis en territorio peninsular.
- Estado de la joya: admitimos piezas rotas o desgastadas siempre que conformen la unidad completa del artículo.
- Validez del cupón: dispones de un año natural para canjear tu 40% de descuento en cualquier joya del catálogo.