Preguntas frecuentes sobre Ohrring-Piercing
¿Qué materiales componen cada pendiente piercing de la colección?
Cada pendiente piercing está elaborado con metales nobles hipoalergénicos diseñados para evitar irritaciones en perforaciones consolidadas.
- Plata de Ley 925 maciza con acabado pulido natural o baño de oro amarillo de 18 quilates.
- Bases metálicas certificadas Nickel Free con baños de oro de 14 quilates de alta adherencia.
- Engastes con piedras minerales y circonitas seleccionadas por su resistencia al roce.
Esta composición técnica asegura compatibilidad dérmica diaria y previene reacciones alérgicas comunes asociadas al desprendimiento de níquel.
Tengo una perforación en el hélix y otra en el lóbulo superior. ¿Qué modelo y diámetro debo elegir para que no me apriete?
Para el hélix se recomienda un diámetro interior de 9 mm a 10 mm, mientras que para el lóbulo superior basta con 8 mm a 9 mm según el grosor del tejido.
Si buscas una pieza compacta con pedrería para cartílago, una alternativa versátil es el CONFORT PIERCING SHYLA, diseñado para ofrecer apoyo anatómico estable. Mide la distancia desde el agujero hasta el borde exterior de la oreja con una regla milimétrica antes de decidirte. Dejar un margen mínimo de 1 milímetro previene presiones molestas al dormir o al utilizar auriculares.
¿Cuál es la diferencia entre un cierre de clic y una barra roscada en un piercing de oreja?
El sistema de cierre de clic utiliza una bisagra integrada que encaja a presión mediante una muesca audible, ideal para aros continuos sin piezas sueltas. Por su parte, la barra roscada fija el accesorio enroscando una bola o terminal sobre un vástago recto, común en piercings de tipo labret o barra recta.
Los aros con clic permiten una colocación rápida y autónoma con una sola mano, mientras que la barra roscada minimiza el movimiento en perforaciones internas profundas como el tragus o conch. Ambos sistemas conservan la alineación estructural del orificio sin pellizcar la epidermis circundante.
Necesito recibir mi joya con urgencia en Madrid para un evento. ¿Cuáles son los plazos exactos de entrega y preparación?
Los pedidos se preparan y despachan desde el almacén logístico de Madrid en un plazo máximo de 24 horas laborables tras la confirmación de la compra.
En la península ibérica, el envío estándar y exprés se entrega en un plazo estimado de 48 a 72 horas mediante Correos Express con un coste de 3,99 euros, siendo totalmente gratuito al superar los 40 euros de compra. Además, para direcciones en Madrid centro con urgencia especial, puedes contactar previamente con atención al cliente para valorar alternativas directas de entrega en el mismo día.
¿Cómo funciona la garantía de tres años en la compra de un pendiente piercing?
La garantía oficial cubre cualquier defecto de materiales y fabricación durante un periodo de tres años naturales a partir del día de recepción.
Si detectas un desajuste en el mecanismo de clic, un fallo en el engaste de circonitas o una tara estructural en piezas como el CONFORT PIERCING KAVI, nuestro equipo de soporte gestionará la sustitución o reparación del producto. Esta cobertura excluye deterioros derivados del desgaste por uso continuado, accidentes mecánicos, pérdidas o aplicaciones químicas agresivas sobre el baño de oro.
Si la medida o el tono del pendiente piercing no se adapta a mi oreja, ¿puedo tramitar una devolución y qué condiciones aplican?
Dispones de un plazo de 30 días naturales posteriores a la entrega del pedido para solicitar cambios o devoluciones a través del Centro de Devoluciones.
Para autorizar el trámite, la pieza debe conservarse en perfecto estado, sin marcas evidentes de uso y dentro de su envoltorio protector original. Si tu compra incluía un obsequio promocional, este debe remitirse conjuntamente en el mismo paquete. Recuerda que no se aceptan solicitudes de productos adquiridos a través de plataformas asociadas externas, gestionándose de forma exclusiva las compras efectuadas en nuestra tienda online oficial.
¿Qué empaque incluye el pedido y cómo solicitar presentación individual para regalo?
El envío habitual agrupa los artículos protegiéndolos por separado dentro de un saco textil de algodón orgánico acompañado de una tarjeta de papel reciclado.
El packaging incluye además un sobre de papel de cebolla o una caja rígida reciclada cuando las dimensiones de la pieza lo demandan. Si precisas que cada artículo viaje en su propio estuche independiente para obsequio, basta con seleccionar la opción especial de empaque individual en la cesta antes de finalizar el pago. Todas las salidas se embalan minuciosamente desde el centro logístico central para garantizar su preservación durante el trayecto.
Tengo varios pendientes usados o deteriorados de la marca en casa. ¿Cómo puedo entregarlos para obtener un descuento de renovación?
A través del programa Reciclando Blissou puedes entregar joyas de la firma para su fundición sostenible y obtener un 40% de descuento directo en tu próxima compra.
- Reúne cinco unidades de la marca para que gestionemos la recogida a domicilio sin coste en territorio peninsular.
- Si envías menos de cinco piezas, remite el paquete asumiendo el porte tras notificarlo en el formulario de contacto.
- Las piezas pueden estar rotas o deterioradas, siempre que conserven la integridad de la unidad completa.
Tras verificar la autenticidad, recibirás un cupón con validez de un año para canjear en cualquier pedido.